FAQ
Возврат
У вас есть 14 дней на то, чтобы вернуть нам любой товар (кроме товаров сделанных по индивидуальному заказу) без объяснения причины. После того, как мы убедимся, что товар в надлежащем состоянии, вам будут полностью возвращены средства за товар.
Защита клиента
После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания отправления. Если Почта потеряет товар при доставке (по России), мы за свой счёт вышлем вам замену. К счастью, за два года работы было утеряно всего три письма. Это меньше 1% от всех отправлений.
Почему нельзя купить рамки к плакатам?
Мы не производим рамки для плакатов, а их транспортировка по стране бы дорого стоила и значительно увеличивала риск повредить товар. В наших пластиковых тубусах ещё ни один плакат не пострадал:)
Можно ли заказать свой дизайн?
Да, мы производим товары сами и можем сделать индивидуальный дизайн. Такой товар обойдётся вам немного дороже.
